Kundservice

Vi arbetar med en enhetsfrakt på 49 kronor och om du handlar för över 500 kronor så erbjuder vi gratis frakt.

Som kund har man rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar efter det att varorna är mottagna,
dock endast om varans förpackning är obruten och varan är oförbrukad. Återbetalning sker till 100% av varans pris. Kunden svarar för returfrakten. Observera att du alltid ska ta kontakt med oss innan du returnerar något.

Beställningar inom Sverige behandlas inom 1 dag och levereras normalt inom 1-3 dagar.

Våra produkter är ekologiskt producerade och optimala för veganer. Med raw menar vi att torkningsprocessen av råvarorna görs i låga temperaturer och att vi gör så lite som möjligt med produkterna för att de ska innehålla så mycket näring som möjligt.

Det betyder att Herb Hero kontrollerar hela värdekedjan av våra produkter, från planta till produkt. Vi är med hela vägen, från att vi planterar och skördar i Thailand, till att vi packar och skickar slutprodukterna på hållbarast möjliga vis.

Vår Moringa och Turmeric kommer från Lamphunprovinsen och Ang Thong-provinsen i Thailand, där förutsättningarna för att odla dessa produkter är optimala året om. Vår Kokosolja kommer från gårdar i Surat Thani provinsen och Prachuap Khiri Khan-provinsen i södra Thailand, där man odlat kokosnötter på ekologiskt vis i generationer.

Enklast mailar ni oss på info@herbhero.com. Vi återkommer oftast inom 24 h.

Det är för att fraktbolagen ska kunna kontakta er som kund för att er leverans ska ske så smidigt som möjligt. Herb Hero delar inte era personliga uppgifter med någon tredje part.

Du kan betala med kort via Stripe eller PayPal. Har du frågor kring detta, kontakta oss på info@herbhero.com

Ja. Herb Hero delar inte era personliga uppgifter med någon tredje part.

Ja.

Vår policy avseende integritet och marknadsföring hittar du på denna länk: GDPR

Ditt paket ligger hos ombudet i 14 dagar. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift.